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  • 定制训练
    东莞市大胜企业管理咨询有限公司
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         银座B座302
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         培训基地)广州清远聚龙弯
         温泉国际培训基地
    手 机:138-2916-4416
    联系人:苏先生
    4定制训练员工成长
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    管理人员职业化行为修炼
    学习对象
    高层管理 中层管理 基层主管
    课程收益
    全面针对中国企业普遍存在的管理人员职业化程度低,管理行为不规范,管理随意性大的典型特点,对管理人员在具体工作中涉及到的最常用、最重要的行为进行职业化规范。
    本课程重在强化学员在管理过程中的“规范化”,而不是强调管理的“技巧性”与“艺术性”,完全以管理实践操作为着眼点,确保学员懂得管理的规范性决定着职业化的水平,其所学均能直接用于现实的管理操作。
    课程特色
    案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合。
    课程内容
    一.什么是管理人员的职业化
    MBA就是职业经理人吗?
    职业礼仪、职业道德与职业化
    案例讨论:高才云集的宏康公司为何管理混乱?
    管理者常见的定位错误
    职业化建设的“驾车悖论”
    二.职业化管理者的职业精神与品质
    职业精神决定职业成就
    管理者最重要的八大职业品质
    管理者的四种角色意识
    职业管理者的结构化思维
    案例分享:空降兵与元老之间的对立
    三.管理者工作分析与决策的行为规范
    工作分析的基本思路
    工作决策的基本方法
    对工作决策的结果负责
    工作决策规范的关键控制点
    工作决策的禁忌
    学员演练:制定一份让全体成员满意的旅游计划
    四.计划与绩效管理的行为规范
    工作计划的主要方法
    计划管理的职业行为规范重点
    如何有效跟进下属的工作
    如何进行绩效考核与绩效面谈
    五.工作汇报与演示的行为规范
    口头工作汇报的规范与方法
    典型的书面工作汇报公文的写作规范
    会议汇报的基本规范
    演示文件制作的基本规范
    六.授权与工作委派的行为规范
    授权不当导致的后果
    工作委派的职业规范关键
    工作监督与控制重点
    案例讨论:谁应该为53万元的损失负责?
    七.宣传推行公司制度的行为规范
    宣传公司制度的基本方法
    推行公司制度的控制重点
    处理员工违规的行为规范
    八.管理者的情绪控制
    情商的高低与职业化的程度
    面对愤怒的处理
    面对挫折的处理
    面对不满的处理
    案例讨论:如何抑制老张的愤怒?
    要情绪还是要目标
    情绪控制的禁忌
    九.带领团队的职业行为规范
    只有完美的团队没有完美的个人
    团队建设的主要方法和步骤
    如何发挥管理者在团队中的领导力
    团队建设的职业行为禁忌
    头脑风暴:哪些因素导致管理者带领团队失败?
    十.培养与辅导员工的行为规范
    在职培训辅导(OJT)员工的方法
    培养与辅导员工的关键点
    培养与辅导员工的职业禁忌
    案例辩论:员工总是没长进的责任与对策?
    十一.突发事件管理的行为规范
    对突发事件的预见性
    突发事件处理的行为准则
    突发事件处理的关键点
    十二.公司管理队伍职业化之旅
    建立职业化管理者的行为习惯
    从个体的职业化到管理团队的职业化
    管理者的职业化与企业文化建设
    以管理队伍职业化建设构建企业的竞争力
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