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  • 定制训练
    东莞市大胜企业管理咨询有限公司
    办公地址:东莞市南城区银丰路财津
         银座B座302
    基地地址:望牛墩北环路35号(群英会
         培训基地)广州清远聚龙弯
         温泉国际培训基地
    手 机:138-2916-4416
    联系人:苏先生
    4定制训练中层管理
    您的位置: 山西快乐10分开奖结果 -> 定制训练 ->  中层管理 -> 中层经理管理沟通与团队建设
    中层经理管理沟通与团队建设
    学习对象
    高层管理 中层管理
    课程收益
    1、培养良好的工作态度是管理的第一要务;
    2、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
    3、如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
    课程特色
    以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
    课程内容
    第一章.如何管理心态
    培养员工良好的心态是管理的第一要务
    应付工作还是全心工作
    解决问题还是推托问题
    承担责任还是推托责任
    第二章、管理沟通的技巧
    一、什么是沟通?
    二、管理沟通的种类及形式
    案例分析、讨论录像分析
    三、沟通的步骤
    四、不同沟通风格的管理者分析与应对
    分析型人的特征与沟通技巧
    支配型人的特征与沟通技巧
    表达型人的特征与沟通技巧
    和蔼型人的特征与沟通技巧
    案例分析:
    五、沟通的方向
    与上级、同级、下属沟通的技巧
    1、沟通的原则
    2、沟通的方法
    3、沟通的障碍
    案例分析、讨论:
    六、有效沟通的要诀
    第三章高绩效团队的建设
    一、什么是团队
    1、认识团队
    2、团队与群体的区别
    3、团队行为曲线
    二、高绩效团队的特征
    1、明确的目标
    2、授权与自我管理
    3、沟通良好
    4、认可和赞美
    5、相互信任
    6、关心个人
    7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
    三、高绩效团队的成员
    四、高绩效团队建设的流程及阶段
    1、团队建设的流程
    2、团队建设的阶段
    五、团队的沟通与协调
    案例分析、讨论:
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